Ihr Fall ist bei uns eingegangen.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail gesendet.
Wichtiger Hinweis zu Ihren Reisedokumenten
Falls Sie Ihre Reisedokumente bzw. die Ihrer Mitreisenden im Rahmen des Bestellprozesses nicht an uns übermittelt haben übersenden Sie diese noch gesondert per E-Mail. Diese benötigen wir unbedingt, um Ihre Ansprüche durchzusetzen. Von Interesse sind für uns insbesondere das Bord-Ticket oder E-Ticket, falls ein solches nicht vorlegen können die Buchungsbestätigung oder eine Rechnung. Falls Sie diese gerade nicht zur Hand haben, müssen Sie diese noch nachreichen.
