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Rechtsanwalt Alexander Faber

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  • Erfahrungen mit so gut wie jeder am europäischen Markt agierenden Airline.
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Anwalt für Fluggastrechte: So fordern wir Ihre Ticketkosten zurück!

  • Flug einreichen

    Sie reichen Ihren Flug über unser Kontaktformular bei uns ein - dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten. Bitte nutzen Sie das Formular - schicken Sie uns keine E-Mail.

  • Wir prüfen Ihren Flug

    Wir prüfen, ob für Ihren Flug ein Anspruch auf Rückerstattung der Ticketkosten besteht. Dieser Service ist kostenfrei und unverbindlich.

  • Sie beauftragen uns

    Wir melden uns bei Ihnen mit einer Einschätzung und den Auftragsunterlagen. Sie beauftragen uns mit der Durchsetzung Ihrer Erstattung.

  • Wir legen los

    Unmittelbar nach der Beauftragung schreiben wir die Airline an und machen Ihre Ansprüche geltend. Wir arbeiten für Ihr Recht - notfalls vor Gericht.

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Ticketkostenrückerstattung

Die Corona-Pandemie sorgt dafür, dass zahlreiche Flüge ausfallen. Zusätzlich haben diverse Länder Einreiseverbote verhängt. Wir klären auf, ob Sie einen Anspruch auf Erstattung der Ticketkosten haben.

Mein Flug fällt wegen der Corona-Krise aus, kann ich die Ticketkosten ersetzt verlangen?

Ja, die EU-Fluggastrechteverordnung regelt, dass bei Annullierungen wegen der Corona-Pandemie die Ticketkosten zu erstatten sind. Dies gilt auch bei außergewöhnlichen Umständen, wie etwa einer weltweiten Pandemie. Es kommt nicht darauf an, ob die Airline den Grund des Ausfalls zu vertreten hat. Sie müssen sich daher auch nicht mit Gutscheinen oder Guthaben abspeisen lassen.

Habe ich einen Anspruch, wenn der Flug stattfindet, aber ich aufgrund eines Corona-Einreiseverbotes das Flugzeug nicht verlassen darf?

Die Rechtslage und die Rechtsprechung sind bei Einreiseverboten nicht einheitlich. Aus unserer Sicht sprechen aber die besseren Argumente dafür, auch bei Einreiseverboten den Fluggästen einen Anspruch auf Erstattung der Entschädigung zuzubilligen.

Muss ich eine Umbuchung akzeptieren?

Nein! Sie haben ein Wahlrecht, ob Sie umgebucht werden wollen oder lieber den vollständigen Ticketpreis erstattet bekommen wollen.

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Einreiseverbot: Kann ich meine Reise absagen?

Wenn Fluggäste von einem Einreiseverbot betroffen sind, oder eine offizielle Warnung für das Reisegebiet ausgesprochen worden ist, sind wir der Auffassung, dass den Fluggästen ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises zusteht. Nur dann, wenn Gründe in der Person des Einreisenden selbst liegen, weil dieser etwa die erforderlichen Reiseunterlagen nicht beseitzt, scheidet ein Anspruch auf Erstattung aus. Im Fall eines vollständigen Einreisestopps aufgrund der Pandemie liegt ein außergewöhnlicher Umstand vor, der Fluggästen nicht aufgebürdet werden kann.

Wie funktioniert der Ticketkosten-Rückerstattungs-Service?

Um unseren Service in Anspruch nehmen zu können, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und reichen darüber Ihre Buchungsunterlagen ein. Besonders wichtig sind die Buchungsnummer und die konkreten Flugdaten. Im Anschluss an Ihre Anfrage, erhalten Sie unser Auftragsformular per E-Mail. Sobald Sie dieses Formular unterschrieben an uns zurücksenden, legen wir los und fordern von der Fluggesellschaft die Rückzahlung des Ticketpreises ein.

Lohnt es sich mueller.legal zu beauftragen?

Ein Auftrag lohnt sich, wenn die Airline eine Auszahlung des Ticketpreises verweigert, Sie die Airline nicht erreichen oder die Fluggesellschaft nicht reagiert. Durch unsere Arbeit als Vertragsanwälte für das Fluggastrechteportal SOS Flugverspätung, haben wir mehrere Jahre Erfahrung in der Korrespondenz mit den Fluggesellschaften. Wichtig zu beachten ist, dass unser Honorar nach der Beauftragung zwangsläufig gezahlt werden muss. Das gilt unabhängig davon, ob wir Ihren Anspruch durchsetzen können oder nicht. Anwaltliche Erfolgshonorare sind ausschließlich in sehr engem Rahmen zulässig. Damit das Risiko trotzdem für Sie überschaubar bleibt, berechnen wir unser Honorar nach einem festen Satz abhängig vom Ticketpreis.

Die Airline weigert sich? Jetzt die Ticketkosten mit anwaltlicher Hilfe zurückfordern.

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