kununu wird Bewertungen nur nach Einreichung einer juristisch begründeten Löschungsaufforderung löschen. Wenden Sie sich deshalb an eine auf die Löschung negativer Bewertungen spezialisierte Anwaltskanzlei. Diese kann sich entweder an kununu selbst wenden oder direkt gegen den Rezensenten vorgehen, um die negative Bewertung aus der Welt zu schaffen. Nachfolgend lesen Sie, welche Möglichkeiten bestehen, um gegen eine negative Bewertung vorzugehen und wie ein Vorgehen im konkreten aussieht.

Da kununu-Bewertungen stets anonym abgegeben werden, fordern wir kununu zunächst im Rahmen eines sogenannten Beanstandungsverfahrens auf, die entsprechende Bewertung zu löschen.

Hierzu übersenden wir kununu eine anwaltliche Löschungsaufforderung mit der wir bestreiten, dass ein Arbeitsverhältnis zwischen Ihnen und dem Rezensenten besteht bzw. bestand und die Bewertung bereits aus diesem Grunde unzulässig ist. Sie dürfen nämlich nur dann als Arbeitgeber bewertet werden, wenn der Rezensent mit Ihrem Unternehmen tatsächliche Erfahrungen als Arbeitnehmer gemacht hat. Ansonsten fehlt es ihm an einer hinreichenden Grundlage.

kununu wird die von uns beanstandeten Inhalte vorerst deaktivieren. Sollte der jeweilige Nutzer kununu keine Tätigkeitsnachweise bzw. Bewerbungsnachweise zukommen lassen, bleibt die Bewertung dauerhaft deaktiviert.

Sind Tatsachenbehauptungen aufgestellt worden, wird dem Nutzer die Möglichkeit gegeben, kununu Beweise für die Bewertungsinhalte zukommen zu lassen. Sollte der Nutzer kununu keine Beweise für die Bewertungsinhalte zukommen lassen, bleibt die Bewertung dauerhaft deaktiviert. Reicht der Nutzer hingegen einen Tätigkeitsnachweis ein, wird kununu uns diesen weiterleiten.

Ist die Identität des Rezensenten bekannt, kann es ratsam sein, kein Beanstandungsverfahren durchzuführen, sondern gegebenenfalls unmittelbar gegen den Rezensenten vorzugehen, um diesen abzumahnen.

Eine Abmahnung ist die unmittelbar an den Rezensenten gerichtete Aufforderung, die Bewertung zu löschen sowie eine strafbewehrte Unterlassungserklärung abzugeben. Voraussetzung für die Abmahnung ist zunächst, dass Ihnen eine postalische Anschrift des Rezensenten bekannt ist.

Zudem kommt es bei einer Abmahnung auf den Inhalt der Bewertung an. Maßgeblich ist hier u.a., dass mit der Bewertung unwahre Tatsachenbehauptungen aufgestellt werden oder der Sachverhalt verfälscht dargestellt wird.

Um die Identität des Rezensenten festzustellen, besteht die Möglichkeiten der gerichtlichen Anordnung über die Gestattung einer Auskunftserteilung nach § 21 Abs. 1 TTDSG gegenüber kununu. Ein solches Verfahren ermöglicht es unter Umständen, kununu zu verpflichten, Auskunft über den Namen des Nutzers und dessen E-Mail Adresse zu erteilen, sodass dieser abgemahnt werden kann.