Rechtsanwalt Carl Christian Müller
Das Vertrauensverhältnis zu einem Arzt oder Personen anderer Heilberufe ist besonders sensibel. Negative sanego Bewertungen können schnell zu einer irreparablen Schädigung Ihres Rufes führen. Vermeiden Sie Rufschädigungen und den Verlust von Patienten, die sich aus negativen Bewertungen bei sangeo ergeben können. Lassen Sie sich vom Fachanwalt bei der Löschung Ihrer sanego Bewertung helfen.
Obwohl sanego seit 2008 besteht und eine große Anzahl von Bewertungen sammelt, ist die Seriosität der Plattform umstritten. Einige Kritiker werfen sanego vor, dass die Bewertungen nicht immer vertrauenswürdig sind und möglicherweise gefälscht sein könnten. Dies ändert jedoch nichts daran, dass Sie sanego-Bewertungen ernst nehmen sollten.
Der erfolgversprechendste Weg eine sanego Bewertung zu löschen, liegt in der Beauftragung eines auf die Löschung negativer Bewertungen spezialisierten Anwalts.
Zwar kann grundsätzlich jeder einen Löschantrag stellen und sanego zur Entfernung der Bewertung auffordern. Nach unseren Erfahrungswerten verhält es sich jedoch so, dass sich sanego auf Löschungsaufforderungen von Unternehmen oft erst gar nicht zurückmeldet. Erfolgt hingegen eine Rückmeldung, lehnt sanego die Löschung zumeist mit der Begründung ab, es liege kein Richtlinienverstoß vor. Dies liegt vor allem daran, dass es sich bei der Beurteilung einer abgegebenen Bewertung um eine einzelfallbezogene juristische Einschätzung handelt, welche Laien ohne juristischen Hintergrund oft nicht möglich ist.
Als Anwaltskanzlei prüfen wir jede einzelne Bewertung auf ihren Inhalt, beraten Sie hinsichtlich des konkreten Vorgehens und greifen diese mit der passenden juristischen Begründung an.
Nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes muss eine Bewertung stets auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen. Denn wer keinen Kontakt zum Unternehmen hatte, ist auch nicht in der Lage, dessen Produkte oder Dienstleistungen zu bewerten. Die Bewertung ist folglich bereits deshalb unzulässig, da sich der Rezensent überhaupt keine Meinung bilden kann, die Grundlage der Bewertung wird.
Negative Arztbewertungen können außerdem sowohl Meinungsäußerungen, als auch unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten. Unwahre Tatsachenbehauptungen sind gemäß der Rechtsprechung des Bundesverfassungsgerichts grundsätzlich unzulässig, da sie nichts Wertvolles zur Meinungsbildung beitragen können. Meinungsäußerung hingegen sind grundsätzlich erlaubt, dürfen jedoch die Grenze zur Schmähkritik nicht überschreiten. Die Grenze zur Schmähkritik ist dort überschritten, wo nicht mehr die Auseinandersetzung in der Sache selbst im Vordergrund steht, sondern es allein darum geht, das Ansehen der betroffenen Person in der Öffentlichkeit herabzusetzen.
Angesichts dessen müssen die betreffenden Bewertungen stets individuell geprüft werden. Ein Anwalt, der sich auf negative Bewertungen spezialisiert hat, weiß, ob es sich im konkreten Fall um eine zulässige Meinungsäußerung handelt, oder eine unwahre Tatsachenbehauptung vorliegt.
Die korrekte Einordnung der Bewertung entscheidet also darüber, ob die Löschung Aussicht auf Erfolg hat oder nicht.
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Sie reichen Ihre negativen Bewertungen über unser Kontaktformular ein. Wir schauen uns die Bewertung an und melden uns in der Regel am Tag der Anfrage bei Ihnen zurück.
Einer unserer Rechtsanwälte meldet sich bei Ihnen. Dieser ist auf die Löschung negativer Bewertungen spezialisiert und bespricht mit Ihnen, wie die Bewertungen gelöscht werden können. Das Gespräch ist kostenfrei.
Unmittelbar nach der Erstberatung erhalten Sie unsere Auftragsunterlagen. Sie können dann in Ruhe überlegen, ob Sie den weiteren Weg mit uns gehen wollen.
Unmittelbar nach der Beauftragung beginnen wir mit der Arbeit und leiten die erforderlichen Schritte ein, um die Bewertung zu löschen. Über die Entwicklung Ihres Falles halten wir Sie stets transparent informiert.
Rechtsanwalt Carl Christian Müller, LL.M. Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht
Wir empfehlen Ihnen dringend, einen erfahrenen Anwalt zu konsultieren, der sich auf die Entfernung negativer Bewertungen auf sanego spezialisiert hat und in der Lage ist, zuverlässig gegen die Bewertungen vorzugehen. In unserer Kanzlei steht Ihnen Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht Carl Christian Müller zur Verfügung, der seit 2006 Erfahrung in der Bearbeitung von negativen Bewertungen auf verschiedenen Bewertungsportalen hat. Im Jahr 2007 veröffentlichte Herr Müller eine der ersten wissenschaftlichen Studien zur Zulässigkeit von Bewertungen. In den letzten Jahren hat er erfolgreich Unternehmen, Restaurants, Ärzte, Freiberufler, Agenturen, Verbände und Stiftungen vertreten und zahlreiche negative Bewertungen auf sanego und anderen Plattformen erfolgreich entfernt.
Wollen sie eine negative Bewertung auf sanego löschen lassen, so kann dies über zwei Wege erfolgen. Zum einen besteht die Möglichkeit, die Bewertung die Bewertung über das Portal zu melden und ein sog. Beanstandungsverfahren zu führen. Ist Ihnen der Name des Rezensenten bekannt, so besteht außerdem die Möglichkeit, den Rezensenten direkt abzumahnen. Lesen Sie nachfolgend, wie in den beschriebenen Fällen vorgegangen wird.
Da sanego-Bewertungen stets anonym abgegeben werden, fordern wir sanego zunächst im Rahmen eines sogenannten Beanstandungsverfahrens auf, die entsprechende Bewertung zu löschen.
Hierzu übersenden wir sanego zu jeder Bewertung eine gesonderte anwaltliche Löschungsaufforderung mit der wir bestreiten, dass ein Patientenkontakt zwischen Ihnen und dem Rezensenten besteht und die Bewertung bereits aus diesem Grunde unzulässig ist, weil die Rezensenten bei einem fehlenden Patientenkontakt nicht in der Lage sind, Ihre Leistungen zu bewerten.
Die beanstandete Bewertung wird zunächst auf unsichtbar gestellt und von sanego geprüft. sanego kontaktiert anschließend den Bewerter und fordert von diesem einen schriftlichen Behandlungsnachweis ein. Somit wird sichergestellt, dass es sich beim Bewerter um einen tatsächlichen Patienten handelt. Sollte der Behandlungsnachweis nicht innerhalb einer Frist vorliegen, so wird die Bewertung von sanego gelöscht.
In bestimmten Fällen, in denen die Person des Rezensenten bekannt ist, kann es unter Umständen ratsam sein, kein Beanstandungsverfahren durchzuführen, sondern gegebenenfalls unmittelbar gegenüber dem Rezensenten vorzugehen und diesen abzumahnen.
Dies erfolgt durch ein per Briefpost an den Rezensenten gerichtetes Schreiben, welche die Aufforderung enthält, die Bewertung zu löschen sowie eine strafbewehrte Unterlassungserklärung abzugeben. Bei eienr Abmahnung kommt es außerdem auf den Inhalt der Bewertung an. Maßgeblich ist hier u.a., dass mit der Bewertung unwahre Tatsachenbehauptungen aufgestellt werden oder der Sachverhalt verfälscht dargestellt wird.
Sie reichen Ihre negativen Bewertungen über unser Kontaktformular ein. Wir schauen uns die Bewertung an und melden uns in der Regel am Tag der Anfrage bei Ihnen zurück.
Einer unserer Rechtsanwälte meldet sich bei Ihnen. Dieser ist auf die Löschung negativer Bewertungen spezialisiert und bespricht mit Ihnen, wie die Bewertungen gelöscht werden können. Das Gespräch ist kostenfrei.
Unmittelbar nach der Erstberatung erhalten Sie unsere Auftragsunterlagen. Sie können dann in Ruhe überlegen, ob Sie den weiteren Weg mit uns gehen wollen.
Unmittelbar nach der Beauftragung beginnen wir mit der Arbeit und leiten die erforderlichen Schritte ein, um die Bewertung zu löschen. Über die Entwicklung Ihres Falles halten wir Sie stets transparent informiert.
Laut sanego wird eine Bewertung dann gelöscht, wenn
Eine schlechte Bewertung im Internet ist schlicht rufschädigend und muss in den meisten Fällen nicht akzeptiert werden. In einem von der FAZ veröffentlichten Beitrag heißt es, dass sich ungefähr 60 Prozent der Menschen im Internet von Bewertungen leiten lassen.
Vertrauen Sie uns Ihren Fall an - Sie sind bei uns in guten Händen. Besonders in der heutigen Zeit, in der sich potentielle Patienten auf die Online-Bewertungen anderer Patienten verlassen, sollten Sie eine falsche Darstellung Ihrer Praxis nicht einfach hinnehmen.
Rechtsanwalt Carl Christian Müller ist Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht und Master of Laws (LL.M.) im Medienrecht. Seine 2007 veröffentlichte Masterarbeit war die erste größere wissenschaftliche Publikation zum Thema "Bewertungsportale im Internet." Seitdem beschäftigt sich Rechtsanwalt Müller u. a. mit negativen sanego Bewertungen.
Vertrauen Sie uns Ihren Fall an - bei uns sind Sie in guten Händen.
