Bewertung bei Trustpilot löschen

Sie wollen eine negative Bewertung bei Trustpilot löschen? Wir machen das für Sie!

Bei dem dänischen Bewertungsportal Trustpilot können Kunden Online-Shops bewerten. Jeden Monat werden dort über eine halbe Millionen Bewertungen abgegeben. Trustpilot hat seinen Sitz zwar in Dänemark, bietet seine Dienste aber auch auf dem deutschen Markt an. Wenn Sie Ihre negative Bewertung bei Trustpilot löschen lassen wollen, greift für Sie daher deutsches Recht. Nutzen Sie auf jeden Fall unsere kostenlose Erstberatung. Rechtsanwalt Carl Christian Müller wird mit Ihnen das konkrete Vorgehen in Ihren Fall besprechen und Sie transparent über die anfallenden Kosten aufklären. Außergerichtlich arbeiten wir für faire Pauschalpreise.

Wir setzen Ihre Rechte für Sie durch. Schnell. Sicher. Zuverlässig.

Trustpilot Bewertungen löschen - spezialisierter Rechtsanwalt

Sie wollen eine oder mehrere Bewertung bei Trustpilot löschen und suchen einen erfahrenen Rechtsanwalt, der das zuverlässig für Sie erledigt? Dann sind Sie hier richtig! Carl Christian Müller ist Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht. Er beschäftigt sich seit 2006 mit negativen Bewertungen und hat zu deren Zulässigkeit im Jahr 2007 eine der ersten wissenschaftlichen Arbeiten überhaupt veröffentlicht. Er setzt in diesem Bereich seit Jahren für Unternehmen, Restaurants, Ärzte, Freiberufler, Agenturen, Verbände, Stiftungen, sowie Politiker die Löschung von negativen Bewertungen oder sonstigen rufschädigenden Aussagen durch.

Bereits im kostenfreien Erstberatungsgespräch wird Herr Müller Ihnen besprechen, wie das Löschen der Kununu Bewertung erfolgreich umgesetzt werden kann. Geben Sie uns die Möglichkeit das kostenfreie Erstberatungsgespräch optimal vorzubereiten und nutzen unser Gratis Bewertungs-Check-Formular.

 

Erstgespräch unverbindlich und garantiert kostenfrei.

  • 24h erreichbar
  • bundesweit
  • kostenfreie Einschätzung

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Trustpilot Bewertung löschen - so geht das

Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn ein Rezensent Ihne eine negative Bewertung auf Trustpilot für Ihren Online-Shop hinterlassen hat? Wir empfehlen Ihnen diese Rezension durch unsere Rechtsexperten prüfen zu lassen. Das Löschen einer Bewertung auf Trustpilot, das ist ein dänisches Verbraucher-Bewertungsportal, muss in einem bestimmten durch die Rechtsprechung entwickelten Verfahren durchgesetzt werden. An dieser Stelle sind eine wohlüberlegte Strategie und Argumentation essenziell für Ihren Erfolg - die Löschung der kritischen Bewertung.

Foto: Andrey Popov/AdobeFotostock

Vorgehen gegen Trustpilot

In vielen Fällen lässt die Trustpilot Bewertung keine Rückschlüsse auf die Identität der bewertenden Person zu. In diesen Fällen gehen wir zunächst ausschließlich gegen Trustpilot vor und fordern Trustpilot auf,

  • die Bewertung unverzüglich löschen
  • und uns einen Nachweis darüber vorzulegen, dass der/die Autor/in der Bewertung tatsächlich Kunde in Ihrem Online-Shop war

Kann Trustpilot einen solchen Nachweis nicht vorlegen, weil der/die Bewertende - möglicherweise aus Angst vor dem Verlust der Anonymität - keinen solchen Nachweis an Trustpilot erbringt, ist Trustpilot bereits in diesem Stadium verpflichtet, die Bewertung dauerhaft zu löschen.

Gleichwohl greifen wir bereits mit der ersten Löschungsaufforderung die Bewertung auch inhaltlich an.

Bereits in diesem Stadium erreichen wir in einer Vielzahl der Fälle die Löschung der Bewertung bei Trustpilot.

 

Negative Bewertungen auf Trustpilot: Auswirkungen auf Ihren Online-Shop

Die Shop-Bewertungen bei Trustpilot wirken sich auf das Verhalten von potentiellen Kunden aus. Umfragen haben ergeben, dass sich 66% der Befragten auf Online-Bewertungen derer Kunden verlassen. Verlieren Sie keine potentiellen Kunden wegen negativer Bewertungen bei Trustpilot. Lassen Sie sich vom Fachanwalt bei der Löschung Ihrer Trustpilot Bewertung unterstützen.

Gute Bewertung bei Trustpilot - nie wieder Kunden verlieren!
Für Online-Shops sind gute Bewertungen im Netz mittlerweile überlebenswichtig. Potentielle Kunden vertrauen den Bewertungen Anderer. Aktuellen Studien zufolge bringt die Mehrheit der Deutschen, Bewertungsportalen genauso viel Vertrauen entgegenbringen, wie den Empfehlungen von Familie und Freunden. Eine oder mehrere ungerechtfertigte negative Bewertung auf Trustpilot können schnell zu einer Schädigung Ihres Rufes und zu Umsatzeinbußen führen. Lassen Sie uns diese Bewertungen lieber schnell und effektiv löschen bevor Ihnen ein Schaden entsteht. Sprechen Sie uns an: wir arbeiten für faire und konkurrenzfähige Pauschalpreise. Nutzen Sie unser Erstberatungsformular oder rufen Sie uns an unter: 030 206436810.

 

Gute Bewertung bei Trustpilot - nie wieder Kunden verlieren!

Für Online-Shops sind gute Bewertungen im Netz mittlerweile überlebenswichtig. Potentielle Kunden vertrauen den Bewertungen Anderer. Aktuellen Studien zufolge bringt die Mehrheit der Deutschen, Bewertungsportalen genauso viel Vertrauen entgegenbringen, wie den Empfehlungen von Familie und Freunden. Eine oder mehrere ungerechtfertigte negative Bewertung auf Trustpilot können schnell zu einer Schädigung Ihres Rufes und zu Umsatzeinbußen führen. Lassen Sie uns diese Bewertungen lieber schnell und effektiv löschen bevor Ihnen ein Schaden entsteht. Sprechen Sie uns an: wir arbeiten für faire und konkurrenzfähige Pauschalpreise. Nutzen Sie unser Erstberatungsformular oder rufen Sie uns an unter: 030 206436810.

 

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Bewertung bei Trustpilot - seriös oder fake?

Diese Frage stellen sich sowohl Kunden als auch Shop-Betreibern. Leider sind nicht alle Bewertungen bei Trustpilot echt. Eine Analyse der Times im Jahre 2017 zeigte, dass mehrere Unternehmen, welche zunächst nur wenige und eher schlechte Bewertungen erhalten hatten, im Folgemonat hunderte gute Bewertungen verbuchen konnten. Es gibt Anzeichen, an denen Sie fake-Bewertungen erkennen können. Oft sind falsche Bewertungen nicht so detailliert und der Inhalt wirkt überzogen. Auch auffällig viele Bewertungen auf einmal von der selben IP Adresse deuten auf fake-Bewertungen hin.

Wann ist eine Trustpilot Bewertung unzulässig?

Sofern eine Bewertung unwahre Tatsachenbehauptungen enthält oder die Bewertende Person nie Kunde in Ihrem Online-Shop war, ist die Trustpilot Bewertung in der Regel unzulässig. Meinungsäußerungen hingegen, die keinen diffamierenden Charakter haben, sind grundsätzlich zulässig. Ob es sich bei der Trustpilot Bewertungen um eine unwahre Tataschenbehauptung oder um zulässige oder unzulässige Meinungsäußerung handelt, muss daher gründlich geprüft werden.

Soll ich die negative Bewertung bei Trustpilot kommentieren?

Jedenfalls nicht, solange Sie hierüber nicht mit uns im Rahmen der kostenfreien Erstberatung gesprochen haben. Es ist nachvollziehbar, dass Sie die falsche Behauptungen richtig stellen wollen. Problematisch ist dabei aber, dass es bei der Sachverhaltsschilderung oft zu Zugeständnissen kommt, die dann bei der weiteren Durchsetzung Ihrer Ansprüche hinderlich sein könnten. Hier gilt: Alles was Sie jetzt sagen, kann später gegen Sie verwendet werden.

Wer trägt die Kosten für den Löschungsprozess der negativen Bewertung bei Trustpilot?

Eine außergerichtliche Lösung ist immer am Günstigsten. Sowohl vom Zeit-, als auch vom Geldfaktor her. Im Fall einer außergerichtlichen Einigung fallen nämlich nur Anwaltskosten an, die entweder Ihre Rechtsschutzversicherung - wenn Sie sich unsicher sind, ob die Kostendeckung für Sie möglich ist, stellen wir gerne eine kostenfreie Deckungsanfrage bei Ihrer Versicherung - oder der Verfasser der unzulässigen negativen Bewertung trägt.
In den sehr seltenen Fällen, in denen ein Gerichtsverfahren notwendig ist, muss der Verfasser sämtliche Kosten tragen, vorausgesetzt die negative Bewertung wird als unzulässig eingestuft.

 

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Wie hoch sind meine Erfolgschancen auf Löschung?


"Trustpilot interessiert es doch nicht, wenn ich oder mein Anwalt schreiben. Die machen eh was sie wollen."

Das stimmt so nicht. Das Internet war noch nie ein rechtsfreier Raum und ist es erst recht heute nicht. In der Regel haben die Bewertungsplattformen einen Sitz in Europa. Kununu's deutscher Sitz ist in Berlin und unterliegt somit der deutschen Rechtsprechung. Wenn wir eine Aufforderung zur Löschung einer Bewertung zu Kununu schicken, sind wir in über 90% bereits außergerichtlich erfolgreich. 

Agentur statt Kanzlei beauftragen?

Aufpassen sollten Sie bei Agenturen, die damit werben die Löschung einer unfairen Bewertung schnell und einfach erreichen zu können. Denn es handelt sich bei solchen Anbietern nicht um spezialisierte Rechtsanwälte. Überdies ist es diesen Firmen streng genommen nicht einmal erlaubt, solche Dienstleistungen überhaupt anzubieten. Da es bei der rechtlichen Einschätzung von Bewertungen auf solchen Plattformen um komplexe Rechtsfragen geht, sollten sich spezialisierte Fachanwälte um die Löschung von unberechtigten Bewertungen kümmern. Wir arbeiten für faire und konkurrenzfähige Pauschalpreise. Lassen Sie also gleich die Profis ran.

Sprechen Sie uns an - es lohnt sich in jedem Fall!

Eine schlechte Bewertung bei Trustpilot ist schlicht geschäftsschädigend und muss in den meisten Fällen nicht akzeptiert werden. Vertrauen Sie uns Ihren Fall an - Sie sind bei uns in guten Händen. Besonders heutzutage, wo potentielle Kunden sich zum großen Teil auf die Online-Bewertungen anderer Kunden verlassen, sollten Sie eine falsche Darstellung Ihres Online-Shops nicht einfach hinnehmen.

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Bewertung bei Trustpilot löschen - nutzen Sie unsere kostenfreie Erstberatung!

Nehmen Sie unseren Service der kostenfreien Erstberatung von einem erfahrenen Rechtsanwalt in Anspruch.

Und so geht's:

1. Lassen Sie uns die erforderlichen Angaben zu Ihrer negativen Trustpilot-Bewertung über das Kontaktformular zukommen. Wichtig sind insbesondere die Bewertungsplattform und der Link zur Bewertung oder die Bewertung selbst.

2. Einer unserer erfahrenen Rechtsanwälte schaut sich Ihre Sache an und ruft Sie schnellstmöglich zurück. Kostenfrei.

3. Nach dem Telefongespräch erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen. Sie können dann ganz in Ruhe überlegen, ob Sie sich von uns vertreten lassen wollen.

4. Sie wollen kein Gespräch führen? Kein Problem. Wir bieten eine kostenfreie Ersteinschätzung auch per E-Mail an. In diesem Fall erhalten Sie eine Mail mit Angaben zu der möglichen Vorgehensweise und einem Angebot.   

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