Golocal Bewertungen löschen lassen.
Schnell. Zum Festpreis. Für Unternehmen.

Mueller.legal geht gegen eine einzelne GoLocal-Bewertung ebenso wie mehrere ausgewählte Bewertungen oder den gesamten Bewertungsbestand eines Unternehmens vor. Auch bei größeren Beständen wird jede Bewertung gesondert rechtlich eingeordnet, weil sich Inhalt, Löschungsgrund und Erfolgsaussicht unterscheiden können. Sie müssen daher nicht selbst vorsortieren: Wir prüfen kostenfrei für Sie, bei welchen Bewertungen ein tragfähiger Löschgrund besteht.

Berechnet werden nur die Bewertungen, die wir anschließend tatsächlich gegenüber GoLocal beanstanden.

Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht Carl Christian Müller:

„Bei Golocal -Bewertungen sagen wir Ihnen vor der Beauftragung, welche Bewertungen wir angreifen und warum. Beauftragen Sie uns, beanstanden wir jede Bewertung mit der Begründung, die zu ihrem konkreten Inhalt passt.“

GoLocal veröffentlicht unter anderem Bewertungen, die auf anderen Plattformen wie Docinsider.de oder www.yelp.de für dasselbe Unternehmen abgegeben wurden. Dies geschieht unter Angabe der Quelle. Die Sternebewertungen dieser Plattformen werden übernommen jedoch optisch anders dargestellt.

Umgekehrt werden Bewertungen von GoLocal von anderen Plattformen wie dasoertliche.de übernommen. Hierbei wird ebenfalls die Quelle angegeben. Wird eine Bewertung auf einem dieser Portale gelöscht, hat dies normalerweise zur Folge, dass die entsprechende Bewertung auch auf der anderen Plattform, die sie übernommen hat, entfernt wird. Dieser Prozess dauert in der Regel nur wenige Tage. Sollte die Bewertung dennoch nicht verschwinden, muss die betreffende Plattform aufgefordert werden, die Verlinkung zu entfernen.

GoLocal entfernt Rezensionen lediglich nach Vorlage einer korrekten rechtlichen Begründung. Falls Ihr Ansehen in Gefahr ist und Sie negative Bewertungen beseitigen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Anwaltskanzlei zu konsultieren, die auf die Entfernung solcher Bewertungen spezialisiert ist. Diese Kanzlei kann entweder direkt mit GoLocal in Kontakt treten oder rechtliche Schritte gegen den Verfasser der negativen Rezension einleiten, um die negative Bewertung zu beseitigen. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, wie in solchen Situationen vorgegangen wird.

Da GoLocal-Bewertungen vornehmlich unter einem Pseudonym abgegeben werden, fordern wir GoLocal zunächst im Rahmen eines sogenannten Abhilfe- und Prüfverfahrens auf, die entsprechende Bewertung zu löschen.

Wir übermitteln GoLocal zu jeder einzelnen Bewertung eine separate rechtliche Aufforderung zur Löschung. In dieser Aufforderung bestreiten wir, dass es einen Kundenkontakt zwischen Ihnen und dem Verfasser der Bewertung gab, und legen dar, dass die Bewertung aus diesem Grund unzulässig ist. Denn Rezensenten, die keinen Kundenkontakt vorweisen können, sind nicht in der Lage, Ihre Produkte oder Dienstleistungen angemessen zu bewerten.

Hat GoLocal unsere Löschungsaufforderung erhalten, wird sie die Bewertung für alle User unsichtbar schalten und dem User die Möglichkeit einräumen, Stellung zu nehmen, um seine Tatsachenbehauptungen und den Kundenkontakt zu beweisen. Nach Ablauf der ihm gesetzten Frist von 7 Tagen, wird GoLocal den Fall anhand der ihnen dann vorliegenden Äußerungen bzw. Beweise prüfen. Entspricht die Bewertung dann nicht den gesetzlichen Vorgaben, wird GoLocal die Bewertung endgültig löschen.

In bestimmten Fällen, in denen die Person des Rezensenten bekannt ist, kann es aber ratsam sein, kein Prüfverfahren durchzuführen, sondern gegebenenfalls unmittelbar gegenüber dem Rezensenten vorzugehen und diesen abzumahnen.

Ist nämlich die Identität des Rezensenten bekannt, kann auf ein Prüfverfahren verzichtet werden und stattdessen direkt gegen den Rezensenten mit einer Abmahnung vorgegangen werden.

Eine Abmahnung ist ein Schreiben, welches direkt per Briefpost an den Rezensenten gesendet wird. Der Rezensent wird aufgefordert, die Bewertung zu entfernen und eine strafbewehrte Unterlassungserklärung abzugeben. Um eine Abmahnung auszusprechen, ist erforderlich, dass Ihnen die Postanschrift des Rezensenten bekannt ist. Diese kann unter Umständen durch eine gerichtliche Anordnung über die Gestattung einer Auskunftserteilung nach § 21 Abs. 1 TDDDG gegenüber GoLocal in Erfahrung gebracht werden. Zudem ist der Inhalt der Bewertung von Bedeutung, da die Abmahnung unter anderem darauf basiert, dass die Bewertung unwahre Tatsachenbehauptungen oder eine verfälschten Darstellung des Sachverhalts beinhaltet.

Als Anwaltskanzlei überprüfen wir jede einzelne Bewertung auf ihren Inhalt, bieten Beratung hinsichtlich des geeigneten Vorgehens und greifen die Bewertung mit passender juristischen Begründung an.

Gemäß unserer Erfahrung scheitern Unternehmen häufig bei dem Versuch, Bewertungen selbst zu melden, um eine Löschung zu erwirken, da die Plattform die Löschung mit der Begründung ablehnt, es liege kein Verstoß gegen ihre Richtlinien vor. Dies geschieht vor allem deshalb, weil die Beurteilung einer abgegebenen Bewertung eine individuelle juristische Einschätzung erfordert, die Laien ohne juristischen Hintergrund oft nicht gelingt. Oft werden die entsprechenden Meldungen auch erst gar nicht beantwortet, da diese nicht ernst genommen werden, wenn Sie von keiner Kanzlei stammen.

Als Anwälte mit umfassender Erfahrung in der Entfernung negativer Bewertungen, verfügen wir über das erforderliche Know-How und werden unmittelbar nach Beauftragung tätig, um gegen die betreffende Bewertung vorzugehen. Dank unserer rechtlichen Expertise und langjährigen Erfahrung verzeichnen wir eine hohe Erfolgsquote. Im Rahmen eines Prüfverfahrens erzielen wir die Löschung negativer Bewertungen oft außergerichtlich bereits innerhalb weniger Wochen.

Wenn Sie eine ausführliche Beratung wünschen, können Sie uns gerne eine Anfrage senden, und wir setzen uns zwecks einer kostenlosen Erstberatung mit Ihnen in Verbindung.