11880-Bewertung löschen lassen.

11880 stellt bei Bewertungen eine Meldefunktion bereit. Darüber können Sie einen Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen melden. Ob die Bewertung anschließend entfernt wird, hängt vom konkreten Inhalt und der Begründung der Beanstandung ab. Wir prüfen vorab kostenfrei, ob wir bei Ihrer Bewertung einen Ansatz für ein Vorgehen sehen.

Eine Bewertung, die eine andere Person über Ihr Unternehmen abgegeben hat, können Sie nicht selbst aus dem Profil entfernen. Sie können sie jedoch gegenüber 11880 beanstanden. Die Plattform stellt dafür direkt bei Bewertungen eine Meldefunktion bereit.

Sie müssen die Beanstandung aber nicht selbst übernehmen. Wir prüfen Ihre 11880-Bewertung kostenfrei, wählen den passenden Angriffspunkt und übernehmen nach Ihrer Beauftragung die Beanstandung gegenüber der Plattform.

11880 behält sich vor, Inhalte zurückzuweisen, zu sperren oder zu löschen, wenn begründete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass sie gegen geltendes Recht, die Nutzungsbedingungen oder Rechte Dritter verstoßen. Die Plattform untersagt unter anderem beleidigende oder belästigende Inhalte sowie Beiträge, die Rechte Dritter verletzen.

Ob diese Voraussetzungen bei Ihrer Bewertung vorliegen, muss anhand des konkreten Inhalts geprüft werden. Eine Bewertung ist nicht allein deshalb angreifbar, weil sie negativ ausfällt.

11880 weist auf seinen Unternehmensprofilen ausdrücklich darauf hin, dass die angezeigten Bewertungen nicht auf Echtheit überprüft werden. Die Plattform zeigt dabei Bewertungen von Nutzern des eigenen Angebots und teilweise auch Bewertungen anderer Portale an. Entscheidend ist deshalb, was Sie an der Bewertung konkret beanstanden können: einen fehlenden Kundenkontakt, falsche Tatsachenbehauptungen oder rechtsverletzende Inhalte.

Bei einer Bewertung mit Text verlangt 11880 eine Registrierung. Dafür müssen nach den aktuellen Nutzungsbedingungen mindestens ein Benutzername und eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Eine Verpflichtung, die Bewertung unter dem öffentlich sichtbaren Klarnamen abzugeben, ergibt sich daraus nicht.

Kann ein Unternehmen den Bewertenden nicht zuordnen, kann dies insbesondere dann relevant werden, wenn auch der zugrunde liegende Kunden- oder Geschäftskontakt bestritten wird.

11880 erlaubt ausdrücklich Bewertungen, die lediglich aus einem bis fünf Sternen bestehen. Daneben gibt es Bewertungen mit zusätzlichem Text. Auch eine reine Sternebewertung kann rechtlich geprüft werden. Sie ist jedoch nicht allein deshalb angreifbar, weil keine Begründung beigefügt wurde. Entscheidend sind die konkreten Umstände der Bewertung.

Bestreiten Sie, dass der Bewertung überhaupt ein tatsächlicher Kontakt mit Ihrem Unternehmen zugrunde liegt, kann dies für die Prüfung durch das Bewertungsportal relevant sein.Der Bundesgerichtshof hat 2022 für ein Hotelbewertungsportal entschieden, dass grundsätzlich bereits die Rüge eines fehlenden Gästekontakts Prüfpflichten des Portals auslösen kann. Eine weitergehende Begründung des Bestreitens ist nach dieser Entscheidung grundsätzlich nicht erforderlich, sofern sich die Identität des Bewertenden nicht ohne Weiteres aus der Bewertung ergibt.

Ja. Auf aktuellen 11880-Profilen erscheinen neben eigenen 11880-Bewertungen beispielsweise auch Bewertungen von GoLocal oder Cylex. Andere Quellen wie Google können gesondert als weitere Bewertungen ausgewiesen werden und fließen dann teilweise nicht in die Gesamtbewertung ein. Deshalb sollte bei einer beanstandeten Bewertung zunächst geprüft werden, von welcher Plattform sie ursprünglich stammt. Davon kann abhängen, wo die Beanstandung sinnvollerweise ansetzt.

Bleibt eine Bewertung nach der ersten Beanstandung online, kann geprüft werden, ob die Begründung ergänzt oder rechtlich präzisiert werden sollte. Je nach Fall kommen anschließend auch eine anwaltliche Aufforderung zur Entfernung, die Geltendmachung von Beseitigungs- oder Unterlassungsansprüchen und gegebenenfalls ein gerichtliches Vorgehen in Betracht. Ist der Bewertende bekannt, kann außerdem geprüft werden, ob ein unmittelbares Vorgehen gegen ihn sinnvoll ist.

11880 veröffentlicht in den aktuell zugänglichen Informationen keine allgemeine verbindliche Bearbeitungsfrist für beanstandete Bewertungen. Wie lange die Prüfung dauert, kann deshalb vom konkreten Fall und der Reaktion der Plattform abhängen.

Die Beanstandung einer einzelnen 11880-Bewertung kostet bei Mueller.legal 99 € zzgl. MwSt. Ab zwei Bewertungen beträgt der Festpreis 69 € je Bewertung, ab sechs Bewertungen 49 € je Bewertung. Für größere Bewertungsbestände gelten weitere Staffelpreise. Die Vorprüfung ist bei Mueller.legal kostenfrei. Berechnet werden nur Bewertungen, die wir nach Ihrer Freigabe tatsächlich beanstanden.